拼音：shuā kè
词条内容：刷客”，就是指专门帮助网店刷信誉，并赚取一定的佣金的群体。熟练的刷客每月能赚上千元，而网上上当受骗的刷客也不在少数。
简介；“刷客”随着网络购物越来越普及，网店竞争也日趋激烈。为了争夺客源，电商们可谓“八仙过海、各显神通”。其中，被称为“刷客”（也称“拍客”

）的群体成了让“网店”提高信誉、扩大影响的重要帮手。刷客这一行业已悄然成风，参与者众多。
产生原因；漫说锐词：刷客受货比三家影响，消费者在网购时通常会关注卖家信誉，高信誉就意味着有客源。于是，部分卖家便利用规则漏洞，和“刷客”合作。
“刷客”假扮成买家，通过虚假交易，对卖家的商品给出好评和诱导性评论，卖家则会支付佣金给“刷客”作为佣金报酬。
工作流程；第一步：浏览。一般来说，客户(即卖家)会要求刷客按关键字搜到要刷的商品，浏览一会儿拍下即可。比较复杂的，则会要求刷客在店里停留一定时间，

并浏览该店多个商品，还要和店家聊天，务必做出真实购物的样子，甚至要求刷客全程截图，否则就不付佣金。
第二步：拍下及付款。付款有三种方式，一是客户先把钱转到刷客的支付宝账号上，由刷客付款。第二种是找人代付，客户会提供一个支付宝账号，刷客

只要找该账号付款即可。第三种，就是由刷客垫付，成功后，客户将佣金和垫付款一并打到刷客的支付宝里。由于垫付的风险比较高，所以佣金就不止是

每笔3元，而是根据垫付的金额计算；垫付越多，佣金就越高，最多的一单能赚几十元。
第三步：发货。其中分为假发货和真发货。对刷客来说，假发货的单子没有正常发货的物流信息，只要在几天后确认收货即可。但有些商家为了更真实，

会真发货，但发给刷客的也不过是空的快递袋而已。还有些“特别会做人”的商家则会送给刷客一些价值几元钱的小礼物，随快递一起寄来。这样既付佣

金又付快递费，商家看似得不偿失，但用这样的方法刷出一定量的好评，真正的买家就会对商品和店家深信不疑并下单购买，钱就赚回来了。
最后一步，也是最重要的一步，就是评价。毫无疑问，刷客必须给卖家好评，有的可以随便写几句交差，有些则是把卖家拟好的评价粘贴上去。
风险提示；一些“刷客”们购买了指定的虚拟商品后不但没有收到佣金，卖家反而联系不上了，因为是虚拟商品，根本无法退款。刷信誉、提销量、假评价……在这

个本就违法的游戏里，很多受骗上当的“刷客”只能忍气吞声，难以维权。
律师提醒；上海市华荣律师事务所律师许峰表示，《反不正当竞争法》中规定，经营者不得利用广告或者其他方法、对商品的质量、制作成分、性能、用途、生产者有

效期限、产地等作引人误解的虚假宣传，商家通过刷客提高自己的信誉，侵害了消费者的权益，这种虚假宣传涉嫌欺诈消费者。
另外，刷客都是通过网络交流，即使被骗也难以维权。“一方面是难以保存证据，另一方面维权成本太高，所以建议消费者要谨慎对待”。