词条内容：电辐烫伤，并不是一个标准的医学名词，常见于在机身发热的情况下使用手机的患者，这种情况更多是属于低温烫伤，有的合并电磁辐射伤，因此被媒体称为电辐烫伤。

简介；电幅烫伤，是电磁辐射烫伤的简称，指由于长时间使用手机，被手机发热的外壳烫伤以及受电磁辐射受伤的现象。现代生活，科技大发展，手机几乎是人手一个，快节奏的工作方式，让我们每天都和手机有着“亲密接触”，电磁辐射也就悄然地于无形中伤害着我们的身体，除了已经公认的手机电磁辐射问题，手机烫伤人体皮肤事件也层出不穷，网友们很担心，长时间通话是否真的这么可怕。甚至有网友调侃：“以后打手机也要戴头盔、穿防火服了。”

原因；手机烫伤可能由两个原因造成：

1、是由于手机发热，温度超过正常体温一定数值并长时间接触；人体正常的表皮温度处于36℃—37℃的范围，高于表皮温度的物体接触面部时间过长，可能会导致烫伤。

2、考虑辐射原因。

辐射同样能够造成皮肤的损害，放射线对于皮肤的伤害也归为烧伤类，放射线没有温度，但也可对皮肤造成直接损害。

有媒体曾选取几款手机实验，测试长时间通话情况下手机的温度。实验选取了3款主流型号的手机（iPhone5S、三星Note2、华为G700）。通过在手机上运行游戏1小时模拟长时间通话，再用红外测温仪测温，发现手机屏幕的温度均在40℃左右，将鸡蛋清抹在手机屏幕上，蛋清变成白色。

实验数据显示，有2款手机温度超过40℃。40℃到底有多热？皮肤长时间贴在屏幕上会有何反应？记者用蛋清进行实验。将三款手机关机，并静置10分钟。将蛋清涂在任意一款手机上，再次运行手机游戏，观察蛋清。运行大约1个半小时后，涂在手机屏幕上的蛋清变白，边缘变成淡黄色的干皮，测试发现温度已达49℃。

法规；《消费者权益保护法》规定，消费者或其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的，可向销售者要求赔偿，也可向生产者要求赔偿。属于生产者责任的，销售者赔偿后，有权向生产者追偿。属于销售者责任的，生产者赔偿后，有权向销售者追偿。

消费维权最重要的是保留证据，尽可能多的保留证据，包括医院就诊证明和病历、就诊交费凭据，还有当时的通话记录，打了多长时间引发手机发热烫伤，最好有证词。另外，尽快到消费者协会去投诉。 

预防；避免被“高温机”烫伤的方法：

1、养成正确的手机使用细节：不频繁锁屏、解锁，适当使用飞行模式，减少数据业务的使用，关闭手机的部分功能。

2、养成正确的使用姿势：如果长时间通话，可以采用免提方式或耳机，不要把屏幕直接往皮肤上贴，特别是躺着打电话时。

3、适当使用管理软件，减少CPU功耗。

4、打电话时手机发热，脸部感觉到了不舒服，就要立即停止通话。如果脸部已造成烫伤，要赶紧就医。

5、不要将电脑长时间放在膝盖上使用，电脑也需要散热，长时间接触皮肤也可能造成轻度烫伤。[3]

病例；电辐烫伤2014年7月底的一天上午，苏静用手机和男友“煲电话粥”，突然感觉手机发热，就把手机拿开，打开扬声器继续讲了几分钟。挂电话之后，苏静感觉左脸颊有火辣辣的刺痛感，她以为只是暂时的刺痛，也就没当一回事。手机发热使得脸被烫出一个红印，经医院诊断为“电辐烫伤”。

苏静找到苹果售后维权，售后工作人员称这不属于售后负责范围。苏静又打电话给苹果公司客服，对方称要召回手机再进行处理。截至8月19日，近一个月过去了，苏静脸上的红印仍没有消失，事情也没有人给予答复。