词条内容：惠普（HP）是面向个人用户、大中小型企业和研究机构的全球技术解决方案提供商。惠普（HP）提供的产品涵盖了IT基础设施，个人计算及接入设备，全球服务，面向个人消费者、大中小型企业的打印和成像等领域。在截止至2007年10月31日的2007财年中，惠普（HP）的营业额达1043亿美元。HP在2007美国财富500强中名列第14位。

公司简介

惠普

惠普美国总部图册

1939年，在美国加州帕洛阿尔托市(Palo Alto)爱迪生大街367号的一间狭窄车库里，两位年轻的发明家比尔·休利特(Bill Hewlett)和戴维·帕卡德(David Packard)，怀着对未来技术发展的美好憧憬和发明创造的激情创建了HP公司，开始了硅谷的创新之路。

HP从一家年收入4000美元的公司，发展成为今天在全球拥有150,000名员工、分支机构遍及170多个国家和地区、2006财年营业收入达917亿美元的信息产业巨擎，业务范围涵盖IT基础设施、全球服务、商用和家用计算以及打印和成像等领域。全世界有超过十亿人正在使用HP技术。

作为全球领先的高科技公司，在美国财富500强中名列第11，并在美国《商业周刊》“全球最具价值品牌”中排名第13位。HP当年创业的车库也被美国政府确立为硅谷诞生地。

公司历史；电脑惠普电脑图册

惠普公司由斯坦福大学的两名同班学生比尔•休利特（Bill Hewlett）和戴维•帕卡德（Dave Packard）于1939年共同创立。公司的第一款产品诞生于帕洛阿尔托的一间车库中，是一台音频震荡器—一种供声学工程师测试使用的电子测试装置。沃特·迪斯尼工作室（Walt Disney Studios）是惠普的早期客户之一，它当时从惠普购买了8个这样的震荡器用于为其影片《Fantasia》开发和测试一种新型音响系统。而Compaq 计算机公司是 1982 年在美国德州休斯顿的一家饼店里成立的。

总之，新HP 的员工正分享着一种令客户满意的激情、一种高效而又灵活的团队合作精神、以及一种信任和尊重他人的承诺。

不断创新为了更好地为客户服务，不断开拓新的市场，HP每年在研发方面的投入达35亿美元，用于开发产品、解决方案和新技术。HP发明、设计和提供推动商业价值、创造社会价值、以及改善客户生活的技术解决方案，并在UNIX 服务器、Linux 服务器、Windows 服务器、磁盘存储系统、存储局域网系统(SAN)、外部RAID存储系统、工作站、台式机、笔记本电脑、手持设备、喷墨打印机、激光打印机等多个市场领域占据领先地位。

管理；领导团队

马克·赫德

马克·赫德图册

马克·赫德先生于2005年初出任惠普公司（HP）首席执行官兼总裁，并加入惠普公司（HP）董事会。2006年9月，他被任命为惠普公司（HP）董事会主席。赫德先生以将惠普（HP）塑造为全球领先的高科技公司为目标，制定了公司未来的核心战略，并将研发重点专注在三个长期的成长机会上：新一代企业数据中心架构和服务、永续运行的个人无线体验技术以及一场从模拟成像打印过渡到横跨消费、商业和行业市场的数字成像和打印技术的巨大变革。

与此同时，赫德先生还改进了惠普公司（HP）的运营效率和执行能力，提升了惠普（HP）的财务表现，并使公司更加专注于客户。在他的不懈努力下，公司的收入和收益率持续增长，为投资者和用户创造了更大的价值，使惠普公司（HP）在全球信息科技市场上更具竞争力。在过去的四个财季里，惠普（HP）的年收入达900亿美元。加入惠普（HP）之前，赫德先生在NCR公司工作了25年，先后在管理、运营、销售和营销等领域担任不同职务，并于2003年就任公司首席执行官兼总裁。他在提高运营效率、提升NCR产品线领先地位和建立强大的领导团队方面的成就引人注目。

赫德先生是技术首席执行官委员会（Technology CEO Council）的成员，该组织是一个由IT公司总裁和首席执行官组成的联盟，旨在倡导并发展公共政策在技术贸易中的地位。赫德先生于1979年在Baylor大学获得商业管理学士学位。

管理方式

走动式管理

这是一种不拘形式的惠普管理方式，它是指通过随意交流或正式会谈从而与员工及其工作保持密切联系。通过这种方式了解员工所关注的问题和观点，体现了对员工的信任和尊重。其特征：经理经常在自己的部门中走动，或者能够出现在随意的讨论中。员工在公司中的横向联络。举办茶话会、交流午餐及办公室走道里的交谈。

惠普网站

惠普网站图册

目标管理

公司各级员工根据本部门和其他部门的工作要求，制定出各自具体的努力目标，从而据此实现公司的经营目标。为实现这些具体目标，确定解决方案时采用灵活、创新的方式将会产生满足客户要求的有效途径。表现为：指导和制定企业内部责任的书面计划。协调工作、相互配合，达到一体化。共同认可为之努力的工作计划和目标。

开放式管理

确保提出问题的管理人员或员工不会给自身招致不利后果。信任和诚实是开放式管理最重要的内容。可用于：以积极的方式分担员工的感受与挫折。更好地了解不同的解决办法。讨论职业选择、业务违纪以及交流不畅。

公开交流

公开交流方式的核心内容是坚信：如果提供给员工以适当的手段、培训和信息，他们将尽其最大努力为企业贡献。可以达到：惠普员工与客户及其他有关人员间紧密的团队合作；加强成就和奉献精神；建立在信任和尊重基础上的客户关系。

惠普之道

惠普创始人之一大卫·帕卡德曾说过："回顾一生的辛劳，我最自傲的，很可能是协助创设一家以价值观、做事方法和成就，对世界各地企业管理方式产生深远影响的公司；我特别自傲的是，留下一个可以永续经营、可以在我百年之后恒久继续作为典范的组织。"而大卫·帕卡德所说的"价值观、做事方法"，就是现在广为人知的“惠普之道”（the HP Way）。 

惠普公司将之解释为“以员工为导向”的哲学与信念。 

这种“惠普之道”强调“企业价值观”、“企业目标”及“策略与执行”三面一体的精神。在各个信念目标下又有具体的执行策略，分别是： 

企业价值观：信任并尊重个人、追求卓越的成效与贡献、谨守诚信原则、强调团队精神、鼓励变通与创新。 

企业目标：利润、顾客、专业领域、成长、员工、管理、企业公民。 

策略与执行：走动式管理、目标管理、开放管理、全面品质。 

它包含七个核心价值： 

1.热忱对待客户 

2.信任和尊重个人 

3.追求卓越的成就与贡献 

4.注重速度和灵活性 

5.专注有意义的创新 

6.靠团队精神达到共同目标 

7.在经营活动中坚持诚实与正直 

实验室；职责惠普的大多数研究工作都有其业务集团主导，主要是开发各种产品和服务，以满足客户需求。惠普实验室的职责是开发新的突破性技术和技术进步，为惠普（HP）增加竞争优势，并在惠普（HP）现有的策略之外创造新的商机。同时，实验室还负责惠普公司（HP）的战略制定和调整，并投资于惠普关注的基础科学和技术领域。

领域的研究

惠普电脑

惠普电脑图册

1、IT经济的再创新－通过在动态供应、自动化控制、公用及全球范围计算、网格技术、Linux以及业务流程管理等领域的研究，使客户可以提高其IT投资的成本效率和业务价值，帮助客户打造动成长企业。

2、打印与成像的扩展－推动数字印刷硬件和解决方案架构的改进和成本降低，以生成可定制化的文档、可自动定制内容创建的软件组件，以及基于开放的、跨行业标准的新技术，以简化和改善视频/图像捕获、存储和管理。

3、行业解决方案－开发针对具体行业的各种解决方案，增强惠普（HP）为电信业、制造业、金融服务业以及富媒体业务创造更大价值的能力。

4、服务交付技术－提供可提高惠普（HP）服务交付的价值和成本效率的技术。

5、突破性技术及新兴技术－致力于惠普（HP）关注的技术领域，这些领域的突破性技术可极大地推动科学发展，包括新兴市场的开拓、分子级设备和新的显示技术。

惠普技术贡献

自1966年成立以来，惠普实验室一直以打印、计算和通信等领域的技术发明与创新推动惠普（HP）的成长。早期的研究成果包括便携式科学计算器、发光二极管、热喷墨打印、精简指令架构技术（RISC）以及第一台具有台式机性能的便携电脑等。

近期的技术创新应用在从公用计算技术到纳米技术的各个领域。最新的基础设施和管理创新包括作为英特尔安腾微处理器基础的64位架构、用于公用计算的开放源Smart Frog语言、自动化存储管理、用于数据中心的智能电源管理，以及安全可靠的Linux和类似数字动画公用渲染服务的公用计算服务。安全技术的创新包括Virus Throttle（安装在所有HP Pro Curve刀片服务器上），以及Active Counter Measures——-一款可扫描企业网络漏洞并能够保护网络免受恶意攻击的软件。富媒体技术创新包括针对娱乐行业的数字媒体平台、照片质量打印、胶片质量的数码相机以及安全流媒体等技术成果。在未来科学领域，惠普实验室的研究人员们开发出了世界上首款分子交换点阵式锁存器（molecul arcross-barlatch）的原型。我们在纳米技术上所作的研究将在未来开创出全新的计算机芯片制造工艺。

结构和领先地位

惠普实验室由负责研发的惠普公司高级副总裁Richard H. Lampman领导。惠普实验室的运作遍及全球，在美国加州PaloAlto、英国布里斯托尔、以色列海法、印度班加罗尔以及日本东京均设有研究中心。此外，在美国新泽西的普林斯顿、西班牙的巴塞罗纳、波多黎各的圣胡安、中国北京也部署有研究团队。

在中国；简介中国实验室

中国实验室图册

中国惠普有限公司成立于1985年，是中国第一家中美合资的高科技企业。在二十年的发展历程中，中国惠普始终保持业务的高速增长，是HP全球业务增长最为迅速的子公司之一。中国惠普公司总部位于北京，目前已在国内设立了九大区域总部、37个支持服务中心、超过200个金牌服务网点、惠普商学院、惠普IT管理学院和惠普软件工程学院，现有员工3000多人。中国惠普有限公司致力于以具有竞争力的价格，为中国用户提供科技领先的产品与服务，培养一流人才、提供最佳客户体验，并最终与中国共同成长。　

中国惠普业务范围涵盖IT基础设施、全球服务、商用和家用计算以及打印和成像等领域，客户遍及电信、金融、政府、交通、运输、能源、航天、电子、制造和教育等各个行业。从创立之日起，中国惠普便将“做优秀的企业公民”作为自己立身于中国的基础。中国惠普不仅在中国推广“世界e家”计划、支持教育事业，并积极捐助医疗、环保等公益事业。中国惠普是北京外资企业十大纳税大户，并连续多年被全国外商协会评为十佳合资企业。从2001年起，中国惠普已连续五年荣获“中国最受尊敬企业”称号。

在华机构

中国实验室

于2005年11月在北京正式成立。这是总部位于美国PaloAlto的惠普中央研究室在美国本土以外建立的第五个实验室，其他海外实验室分布在英国、以色列、印度和日本。惠普中国实验室的宗旨是积极发挥惠普在大规模信息处理、异构系统管理、打印及成像方面的技术优势，密切配合惠普在中国的发展战略，充分利用中国的科技人才优势，开展信息技术领域的研究与创新。目前，惠普中国实验室已经在网格计算、内容管理以及智能信息处理等方面与中国科技界与高校开展合作研究。

惠普全球软件服务中心（中国）

于2002年在上海成立。除上海总部外，该中心还在北京、大连和重庆设立了分中心。该中心的成立标志着惠普在中国的投资项目已经从产品销售和生产，提升到了产品研发和专业服务的领域。2004年5月起，该中心被纳入惠普全球服务体系，成为继印度之后惠普在全球范围内排名第二的软件服务中心。中心的核心任务是为惠普在中国和海外的各类客户提供优质的软件解决方案和服务，同时致力于提升中国软件产业技术水平、管理水平和质量水平，为中国创造大量高科技服务行业的就业机会。目前中心已成长为业务横跨欧美亚三地、拥有1500名员工的软件服务组织，并先后通过CMM3级、CMM5级和CMMI5级认证，质量体系水平和通过认证的速度均居国内同行业领先水平。到目前为止，中心已实施了数百个软件服务项目，其先进的实施水平和优秀的团队精神博得了世界各地用户的好评。

惠普（中国）研发中心

于2004年7月在上海正式成立，是惠普公司在海外设立的第一家基于本地市场独立进行产品开发的研发机构。该中心依托惠普公司全球研发资源，进行深入的本地化产品设计和研发，为中国和亚太地区大型商业用户、公共事业机构和中小企业用户提供商用类台式机产品和笔记本电脑设备。惠普（中国）研发中心根据中国市场客户的需求，在第一时间将合适的产品推向市场，使用户可以在最快的时间体验到最新的技术。在严格遵循惠普全球质量检测标准的前提下，研发中心还可以根据中国客户的特殊需求，用最快的时间为客户定制急需的产品。2004年8月以来，第一款面向中国用户的商用台式电脑d212和第一款面向中国用户的笔记本电脑产品nx6130相继在此问世。

惠普惠普信息技术研发（上海）有限公司

2006年1月正式在上海市外高桥保税区成立，主要从事惠普打印及影像领域的软硬件产品、材料、工艺市场和技术等的研究开发、新产品试生产，并建立全球业务管理中心。作为惠普亚太区打印成像及消费市场集团全球战略的一部分，此研发中心的成立能更好支持其它计算机相关产品及项目的发展，同时建立起全球市场研究、客户需求研究与服务体系，形成全球业务管理中心。这支中国的研发工程技术队伍以满足全球市场及客户的需求为己任，力求设计出具有全球竞争力的高科技产品。

上海惠普有限公司

是惠普公司在中国的综合性生产基地，主要生产商用及家用台式机、个人工作站、笔记本电脑和工业标准服务器。目前在中国大陆、中国香港以及韩国市场上销售的惠普商用个人计算机都是由上海惠普有限公司所生产的。同时，它也是惠普公司在中国的一个大型产品分拨中心，为用户提供一站式服务，大大方便了客户对惠普产品的采购。惠普公司的显示器、掌上电脑、笔记本电脑、光储产品以及各种网络产品都是通过这里分拨运输给用户的。2005年，上海惠普有限公司又新增一条台式机生产线。目前，其生产能力已经在保证更加强大的供应链实力的同时，提供给中国市场更具竞争力的产品和更加完善的服务，产品同时供给全球市场。

惠普科技（上海）有限公司

主要生产惠普领先的家用、商用彩色喷墨打印机，黑白激光打印机与主要部件，数码照片打印机，多功能一体机，彩色扫描仪，数码照相机，数码投影仪和数字电视等各种打印影像产品，产品供应全球市场。惠普科技（上海）有限公司同时还具有资金中心、利润中心、订单中心和指挥中心的功能。由于其成功采用了国际领先的CM/ODM生产模式，使其在短短几年间以惊人的速度成长。目前，公司不仅在全国范围发展了上百家生产供应商，更连续三年获得“上海市人均高利税企业第一名”以及“2005年度中国外商投资企业人均高利税第一”的荣誉称号。

惠普全球运营支持中心（大连）

2004年，惠普在大连软件园设立了面向整个北亚地区的全球运营支持中心（大连），中心主要由惠普全球软件服务中心（中国）、惠普全球呼叫中心和惠普业务流程外包中心三部分职能构成：全球软件服务中心（中国）大连分中心成立于2004年4月，主要为日本的大型企业客户提供专业的软件服务；

全球呼叫中心于2004年10月30日正式开通上线，目前主要面向中国大陆、中国香港、中国台湾、日本、韩国等地区的用户提供支持服务，并将在未来的1-2年内陆续接管上述地区呼叫中心的业务。未来的目标是把大连中心发展成为惠普全球性的用户支持中心；

业务流程外包中心主要负责惠普北亚地区合同订单的管理、合同审核与报价，并向客户提供专业优质的客户服务。通过将客户的部分或全部管理及运营流程转移到服务商，从而提高客户的流程自动化能力。惠普全球运营支持中心（大连）致力于以最具竞争力的成本结构，采用惠普全球领先的流程和方法论，为全球用户提供最佳的服务与解决方案，并带来最佳全面客户体验

惠普租赁有限公司

是惠普公司于1997年4月在中国投资成立的中国第一家利用外资进行融资服务的IT厂商类租赁公司，旨在为中国惠普公司的客户提供一整套的“从采购到报废”的金融服务解决方案，其业务范围包括融资性租赁、经营性租赁、转租赁和回购租赁。公司不仅拥有正规的融资渠道、充足的融资资金，而且还能向用户提供包括硬件、软件及捆绑硬件服务的一揽子IT相关产品的融资服务，提供多种灵活的付款周期选择。多年来，公司已成功为国内诸多行业如邮电、金融、电信、政府、制造业、教育、医院及跨国企业提供了租赁服务。

20年精彩瞬间 

惠普

惠普图册

1985年6月20日中国惠普有限公司在北京成立

1986年上海分公司成立

1988年中国惠普（深圳）有限公司成立，后售让给SMK公司

1991年华普信息技术有限公司成立

1992年中国惠普迁入中国国际贸易中心新总部

1993年比尔·休利特访华

1994年成为中国第一家获ISO9002认证的计算机和仪器厂商

1995年惠普计算机产品（上海）有限公司成立

1996年在中国成立个人电脑部门，开始为本地市场生产个人电脑

1997年惠普租赁有限公司成立

1998年总部迁入北京的中国惠普大厦

1999年将仪器业务部门分离，成立独立的安捷伦科技有限公司

2000年全面执行“全面客户服务体验”的创新战略

2002年HP与康柏合并

2003年HP全球品牌攻势“hp=惠普科技，成就梦想”登陆中国

2004年卡莉访华，针对三大市场发布全面战略