拼音： qǐ yè xíng xiàng

注音： ㄑㄧˇ ㄧㄜˋ ㄒㄧㄥˊ ㄒㄧㄤˋ

词条： 企业形象　

详细解释：

社会公众对企业素质的整体印象与评价。包括企业的产品形象(产品质量、商标、包装等)、员工形象(服务态度、职业道德、管理技术水平等)、营销形象(促销方式、售后服务等)等。直接影响企业在市场中的竞争能力。